ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特表示,没有比成为一个生成式人工智能的“快速跟随者”风险更大的了

ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特:成为一个生成式人工智能的“快速跟随者”,比买彩票还要冒险!

生成式人工智能正在经历其iPhone时刻。你可能听过这个短语,意味着一种具有改变游戏规则技术几乎立即得到采用的方式。但是有一个非常重要的区别。我记得当史蒂夫·乔布斯在2007年拿出一批预发布的iPhone向沉迷于黑莓的《华尔街日报》编辑团队展示时,其中一人说:“我不确定这会适合企业市场。” 乔布斯回答说:“我才不在乎企业市场呢。” 乔布斯的目标是制造一款消费者喜欢的产品,而久而久之,消费者会将其带入其企业。 生成式人工智能则以企业为优先考虑,或者至少与企业同步。

我昨天与ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特(Bill McDermott)交谈,他通过将人工智能引入企业推动了公司在最新季度的25%收入增长。他的看法如下:

“人们在这里看到的是生产力的指数级增长。这使他们能够应对这一宏观环境……两场战争正在进行中,利率高企,后COVID遗留问题。人工智能正在帮助他们提高生产力,削减成本和增长收入。这对于企业来说是iPhone时刻。它将彻底和根本地改变游戏规则。只有强者才能生存。”

我告诉麦克德莫特,我听到一些公司的高管表示,对数据保护、知识产权和幻觉的担忧使他们暂停并计划成为“快速追随者”,而不是生成式人工智能的领导者。麦克德莫特立刻表示否认:

“在采用生成式人工智能方面,我想不出比成为‘快速追随者’更大的风险了……如果你现在没有20个或更多的项目正在进行生成式人工智能实验,那你是在冒着巨大的风险。”

生成式人工智能被广泛采用的一个原因当然是其易用性。但用户仍然明智地研究其优势和劣势。好消息是,人工智能大师吴恩达(Andrew Ng)- 曾任谷歌和百度的AI专家-将在下周发布他的Coursera课程“面向每个人的生成式人工智能”。我已经完成他先前的课程“面向每个人的人工智能”的一半,该课程已被100多万用户下载。吴恩达说:

“我认为生成式人工智能的门槛如此之低,以至于人们在生活的各个领域和各个职业中都应该学一些,并开始将其用作思考伙伴。”

吴恩达的风格十分清晰,尤其是在详细说明技术何时工作得很好,何时不起作用时,我会推荐给….嗯,每个人。正如有人最先所说 – 现在已经没有人能记得是谁,也记不得是何时 – 你的工作不会被人工智能夺走,但也许会被会使用人工智能的人取代。

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Alan Murray@alansmurray[email protected]

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